Клиент перевел деньги и забыл о них — требуйте подписать акт сверки и пояснения, что с ними делать — Центральное Налоговое Бюро
Новости

Клиент перевел деньги и забыл о них — требуйте подписать акт сверки и пояснения, что с ними делать

Бухгалтеры выясняют, что делать, если клиент перечислил по ошибке аванс и забыл о нем, теперь вспомнил, а бухгалтер его уже списала. Советуют по действующим контрагентам без согласования не списывать, потом восстанавливать придется.

Спрашивает наша подписчица.

И тут клиент просит что-то отгрузить в счет того зависшего аванса. Как тут быть? По банковским документам автор поста выяснила, что платеж 2017 года вообще был ошибочным.

В комментариях пишут, что нельзя просто взять и списать задолженность без ведома клиента. Должна быть переписка с клиентом, куса бумаг, приказ директора. Контрагент может эти деньги отсудить (либо обязать поставить товар). На это автор пишет, что сумма очень маленькая, приказ директора на списание есть.

Вот еще совет:

Также предложили небольшой алгоритм:

Еще было предложение клиенту просто отказать, так как срок исковой давности истек. Но тут есть риск, что он найдет у себя акт сверки, и будет от его даты отталкиваться в сроке давности.

Вернуться в раздел Новости